Zásady ochrany osobních údajů a používání cookies

Kdo jsme

Jsme Semperio.cz.
Zaměřujeme se na produkty pro zdraví, regeneraci a domácí péči o tělo.

Nabízíme kompresní a lymfatické pomůcky, produkty pro podporu krevního a lymfatického oběhu a řešení pro úlevu od únavy a otoků.

Vaše osobní údaje chráníme. Nakládáme s nimi bezpečně a v souladu s platnou legislativou.

Jaké údaje shromažďujeme?

V rámci objednávek a komunikace s vámi můžeme shromažďovat následující údaje:

jméno a příjmení
doručovací a fakturační adresa
e-mailová adresa
telefonní číslo
údaje o platbě (nikdy však neuchováváme čísla platebních karet)

K čemu údaje používáme?

Vaše údaje zpracováváme pouze pro účely:

vyřízení objednávky a doručení zboží
vystavení daňových dokladů
komunikace se zákazníky (odpovědi na dotazy, informace o stavu objednávky)
splnění povinností dle právních předpisů

Cookies

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do Vašeho zařízení při návštěvě našich stránek. Pomáhají nám:

zajistit správné fungování webu,
zapamatovat si Vaše nastavení a preference,
analyzovat návštěvnost a zlepšovat funkce stránek,
zobrazovat Vám reklamu a obsah, který odpovídá Vašim zájmům.

Jaké cookies používáme?

Nezbytné cookies – nutné pro správný chod webu (např. přihlášení, košík, objednávky). Tyto cookies nelze zakázat.
Analytické/statistické cookies – pomáhají nám sledovat návštěvnost a zlepšovat naše stránky. Spouštíme je pouze s Vaším souhlasem.
Reklamní cookies – slouží k personalizované reklamě a sledování preferencí. Spouštíme je pouze s Vaším souhlasem.

Správa cookies

Váš souhlas se zpracováním cookies vyjadřujete prostřednictvím tzv. cookies lišty na našich stránkách.
Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit také přímo ve svém internetovém prohlížeči. Pokud jejich používání odmítnete, může být funkčnost webu omezena.

Zpracování osobních údajů

Jaké údaje shromažďujeme?

jméno a příjmení
doručovací a fakturační adresa
e-mailová adresa
telefonní číslo
údaje o platbě

K čemu údaje používáme?

vyřízení objednávky a doručení zboží,
vystavení faktur a splnění zákonných povinností,
komunikace se zákazníky.

Jak dlouho údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy a zákonných povinností (např. účetní doklady 10 let).

Komu údaje předáváme?

dopravcům (doručení zásilek),
účetním službám,
poskytovatelům platebních bran.

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

S kým sdílíme vaše údaje

Pokud požadujete obnovení hesla, vaše adresa IP bude uvedena v e-mailu pro obnovení hesla.

Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
na opravu nebo doplnění (čl. 16 GDPR),
na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR),
na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),
na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
odvolat souhlas se zpracováním.

Pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se obrátit na soud.

Zabezpečení osobních údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně dat (zaheslované přístupy, antivirové programy, šifrování).
Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby.

Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste seznámeni s těmito podmínkami ochrany osobních údajů a cookies a že je v plném rozsahu přijímáte.
Správce je oprávněn tyto podmínky kdykoliv změnit a jejich novou verzi zveřejníme na stránkách www.semperio.cz.

Tyto podmínky jsou účinné od 27. 3. 2025.
Poslední aktualizace: 18. 6. 2024